ELEKTRĪBAS TIRDZNIECĪBAS LĪGUMA

1. VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI
1.1.    Saskaņā ar Elektroenerģijas tirdzniecības līgumu (Līgums) Tirgotājs pārdod un Lietotājs pērk elektroenerģiju Līguma Speciālajos noteikumos norādīto objektu (Objekts), vajadzībām un veic par to Līgumā norādīto samaksu. 
1.2.    Līgumu veido Speciālie noteikumi (SN), Vispārīgie noteikumi, Līguma pielikumi (ja tādi pievienoti), vienošanās par grozījumiem Līgumā (ja tiek noslēgtas), kā arī Tirgotāja pašapkalpošanās portāla un mobilās lietotnes lietošanas noteikumi un distances līguma noteikumi, kā arī citi dokumenti, kas norādīti Līgumā. 
1.3.    Sadales sistēmas pakalpojumu Lietotājam nodrošina sistēmas operators, ar kuru Lietotāja vārdā Tirgotājs veic norēķinus, pārskaitot sistēmas operatoram no Lietotāja saņemto samaksu par sistēmas pakalpojumiem un citiem sistēmas operatoram maksājamiem pakalpojumiem. 
1.4.   Lietotājs ir tiesīgs izvēlēties arī citus Tirgotāja piedāvātos pakalpojumus, kas pieejami Tirgotāja pašapkalpošanās portālā vai mobilajā lietotnē. 
2. ELEKTROENERĢIJAS PIEGĀDE
2.1.    Tirgotājs uzsāk un nodrošina elektroenerģijas piegādi Lietotājam atbilstoši Līguma un spēkā esošo tiesību aktu prasībām, ja Lietotāja elektroiekārtas Objektā ir pieslēgtas sadales sistēmas operatora tīkliem, un attiecīgajam Objektam var tikt sniegts elektroenerģijas piegādes pakalpojums.  
2.2.    Tirgotājs nodrošina elektroenerģijas piegādi Lietotājam, ja Lietotājs ir veicis visus norēķinus un izpildījis citas saistības pret Tirgotāju, kurām, saskaņā ar Līguma noteikumiem, ir iestājies izpildes termiņš. 
2.3.    Norēķinu vajadzībām Lietotājs nolasa un iesniedz sistēmas operatoram komercuzskaites mēraparāta rādījumus Tirgotāja vai sistēmas operatora noteiktajā laikā, izņemot gadījumus, ja Lietotājam uzstādīts viedais elektroenerģijas komercuzskaites mēraparāts. Ja Lietotājs savlaicīgi neiesniedz sistēmas  operatoram komercuzskaites mēraparāta rādījumus, Lietotāja elektroenerģijas patēriņš tiek noteikts pamatojoties uz Lietotāja vēsturisko vidējo mēneša elektroenerģijas patēriņu.  
2.4.    Lietotājs var saņemt no Tirgotāja informāciju, kas saistīta ar elektroenerģijas pārdošanu Lietotājam, tiesību aktos noteiktajā kārtībā, kā arī iesniegt Tirgotājam jautājumus vai pretenzijas saistībā ar Līguma izpildi. 
2.5.    Ja Lietotājs neveic maksājumus par saņemto elektroenerģiju Līgumā noteiktajā termiņā vai apmērā, Tirgotājs var pieprasīt sistēmas operatoram pilnīgi vai daļēji pārtraukt Lietotājam elektroenerģijas piegādi.  
2.6.   Lietotājs nekavējoties ziņo sistēmas operatoram par komercuzskaites mēraparātu bojājumiem, norautām plombām un iespējamām elektroenerģijas komercuzskaites mēraparātu rādījumu kļūdām. 
3. APMAKSAS KĀRTĪBA
3.1.    Elektroenerģijas norēķinu periods ir 1 (viens) kalendārais mēnesis. Tirgotājs izraksta Lietotājam rēķinu par norēķinu periodā patērēto elektroenerģiju un saistītajiem sistēmas un papildu pakalpojumiem līdz norēķinu mēnesim sekojoša mēneša 15. datumam, saskaņā ar elektroenerģijas komercuzskaites mēraparāta, sistēmas operatora, un citu kompetento personu sniegtajiem datiem. 
3.2.    Lietotājs veic maksājumus par norēķinu periodā patērēto elektroenerģiju un sistēmas un papildu pakalpojumiem, tai skaitā sedzot izdevumus par naudas līdzekļu pārskaitīšanu, pamatojoties uz Tirgotāja izsniegtu rēķinu, līdz kārtējā mēneša 21. datumam. Visi maksājumi tiek uzskatīti par izpildītiem dienā, kad attiecīgā naudas summa ir saņemta Tirgotāja norēķinu kontā. 
3.3.    Rēķinu par norēķinu periodā patērēto elektroenerģiju Tirgotājs izraksta un nosūta Lietotājam elektroniski, un šāds rēķins ir derīgs bez paraksta. 
3.4.    Lietotājam ir tiesības pieteikt Tirgotāja pašapkalpošanās portālā rēķinu saņemšanu ar pasta pakalpojumu starpniecību. Par rēķinu nosūtīšanu ar pasta pakalpojumu starpniecību tiek piemērota papildu maksa atbilstoši Ignitis cenrādim. 
3.5.    Tirgotājs nav atbildīgs par rēķina izrakstīšanu pēc Līgumā noteiktā termiņa, ja sistēmas operators neizpilda savas saistības savlaicīgi sniegt datus, kas nepieciešami rēķina izrakstīšanai. 
3.6.    Ja Lietotājs kavē rēķina apmaksu, Tirgotājam ir tiesības aprēķināt un pieprasīt samaksāt nokavējuma maksu 0,15% apmērā no savlaicīgi neapmaksātās summas par katru kavēto dienu. 
3.7.    No Lietotāja veiktiem maksājumiem sākumā tiek dzēsta nokavējuma maksa, pēc tam Lietotāja pamatparāds, pēc tam Līguma pirmstermiņa izbeigšanas maksa, ja tāda piemērota, un citi ar Līguma izpildi saistītie maksājumi. 
3.8.    Visas Lietotāja veiktās pārmaksas Tirgotājs izmanto nākamā norēķinu perioda maksājuma segšanai vai citu turpmāko no Līguma izrietošo Lietotāja maksājumu segšanai. Ja Lietotājs pieprasa pārmaksāto summu atmaksu, Tirgotājs to veic 5 (piecu) darba dienu laikā no Lietotāja rakstveida pieprasījuma saņemšanas dienas. 
3.9.    Ja Lietotājs noteiktajā termiņā neveic maksājumus par elektroenerģiju vai sistēmas operatora pakalpojumiem, Tirgotājs ne agrāk kā 10 (desmit) kalendāra dienas pēc samaksas termiņa beigām nosūta Lietotājam brīdinājumu par elektroapgādes pārtraukšanu. Ja Lietotājs pēc brīdinājuma nosūtīšanas neveic maksājumus, Tirgotājs ne agrāk kā pēc 20 (divdesmit) kalendāra dienām ir tiesīgs pieprasīt un sistēmas operatoram ir pienākums atslēgt Lietotāja elektroietaises, pilnīgi vai daļēji pārtraucot Lietotāja elektroapgādi. Elektroenerģijas piegāde tiek atjaunota 5 (piecu) dienu laikā pēc tam, kad Tirgotājs ir saņēmis maksājumus pilnā apmērā. 
4. NETO NORĒĶINU SISTĒMA (piemērojams tikai aktīvajiem lietotājiem, ja tas norādīts Līguma SN)
4.1.    Ja Lietotājs ir uzskatāms par aktīvo lietotāju Elektroenerģijas tirgus likuma izpratnē un Lietotāja elektroenerģijas ražošanas iekārtu kopējā uzstādīta elektriskā jauda nepārsniedz 50 kilovatus, par ko Puses ir izdarījušas attiecīgu atzīmi Līguma SN, Tirgotājs nodrošina Lietotājam universālo neto norēķinu sistēmas pakalpojumu – garantētās tiesības uz neto norēķinu sistēmas ietvaros saražotā elektroenerģijas pārpalikuma nodošanu elektroenerģijas tirgotājam. Elektroenerģijas neto norēķinu sistēma ir kārtība, kādā veicami maksājumi starp Tirgotāju un Lietotāju par Objektā (-os) sistēmā nodoto un no sistēmas saņemto elektroenerģiju. 
4.2.    Lietotāja saražotās elektroenerģijas iepirkuma cena ir noteikta Līguma SN. 
4.3.    Ja pēc Līguma stāšanās spēkā Lietotāja Tirgotājam pārdodamā elektroenerģija tiek aplikta ar citiem valsts institūciju noteiktiem papildus nodokļiem vai tamlīdzīgiem maksājumiem, tad šādi nodokļi vai maksājumi tiek aprēķināti un Lietotājs tos maksā papildus. 
4.4.    Lietotājam ir tiesības elektroenerģijas neto norēķinu sistēmas izmantošanai pieslēgt savus papildu objektus vai atslēgt no tās savus esošos objektus, vismaz 5 (piecas) kalendārās dienas pirms tam rakstveidā informējot Tirgotāju par to Tirgotāja pašapkalpošanās portālā. Ja Tirgotājs, veicot pārbaudes, atzīst saņemto informāciju par pietiekamu izmaiņu veikšanai Objektu sarakstā, Tirgotājs par to paziņo Lietotājam un rakstveida vienošanās par izmaiņām Objektu sarakstā šajā gadījumā netiek sagatavota. 
4.5.    Lietotājam ir pienākums:
4.5.1.    sniegt Tirgotājam informāciju par tā Objektā uzstādīto elektroenerģijas ražošanas iekārtu jaudu; 
4.5.2.    nodrošināt saražotās elektroenerģijas pārpalikuma atbilstību Līguma SN norādītajam apmēram 12 mēnešu periodā, kas sākas kārtējā gada 1. martā un beidzas nākamā gada februāra pēdējā dienā; 
4.5.3.    nodrošināt, ka elektroenerģija Lietotāja objektos tiek ražota, izmantojot tikai atjaunojamos energoresursus; 
4.5.4.    informēt sadales sistēmas operatoru par elektroenerģijas neto norēķinu sistēmas piemērošanas uzsākšanu vai tās izbeigšanu, kā arī par Lietotāja neto norēķinu sistēmā ietvertajiem Objektiem. 
4.6.    Tirgotājam ir tiesības:
4.6.1.    izmantot sadales sistēmas operatora sniegto informāciju par Lietotāja neto norēķinu sistēmas ietvaros elektrotīklā nodotās un no elektrotīkla saņemtās elektroenerģijas daudzumu, lai pārliecinātos par Lietotāja elektroenerģijas neto norēķinu sistēmas ietvaros elektrotīklā nodotās un pašpatēriņam neizmantotās elektroenerģijas pārpalikuma atbilstību Ministru kabineta noteikumu Nr. 635 “Elektroenerģijas tirdzniecības un lietošanas noteikumi” 18.8 punktā minētajiem noteikumiem; 
4.6.2.    pieprasīt sadales sistēmas operatoram informāciju par Lietotāja uzstādītās elektroenerģijas ražošanas iekārtas jaudu, lai pārliecinātos par Lietotāja elektroenerģijas neto norēķinu sistēmas ietvaros elektrotīklā nodotās un pašpatēriņam neizmantotās elektroenerģijas pārpalikuma atbilstību Ministru kabineta noteikumu Nr. 635 “Elektroenerģijas tirdzniecības un lietošanas noteikumi” 18.8 punktā minētajiem noteikumiem; 
4.6.3.    vienpusēji izbeigt Līgumu, ja tas konstatē, ka Lietotājs, izmantojot universālo neto norēķinu sistēmas pakalpojumu, pārsniedz Ministru kabineta noteikumu Nr. 635 “Elektroenerģijas tirdzniecības un lietošanas noteikumi” 18.8 punktā minēto maksimāli pieļaujamo neto norēķinu sistēmas ietvaros elektrotīklā nodotās un pašpatēriņam neizmantotās elektroenerģijas pārpalikumu; 
4.6.4.    vienpusēji izbeigt Līgumu, ja Tirgotājs konstatē, ka Lietotājam nav neviena spēkā esoša Līguma ar Tirgotāju par elektroenerģijas tirdzniecību vismaz vienā elektroenerģiju patērējošā Objektā. 
4.7.    Lietotājam ir iespēja saņemt neto norēķinu sistēmas pakalpojumu, ja:
4.7.1.    Lietotājam ir spēkā esošs Līgums ar Tirgotāju par elektroenerģijas tirdzniecību vismaz vienā elektroenerģiju patērējošā Objektā. 
4.7.2.    Lietotājs ir noslēdzis elektroenerģijas sistēmas pakalpojuma līgumu ar sistēmas operatoru, pie kura tīkliem ir pieslēgtas Lietotāja elektroiekārtas, un uz šo līgumu pamata visiem neto norēķinu sistēmā ietvertajiem Lietotāja Objektam (-iem) tiek sniegti elektroenerģijas piegādes un tirdzniecības pakalpojumi; 
4.7.3.    sadales sistēmas operators ir izdevis atļauju elektroenerģijas ražošanas iekārtas pieslēgšanai paralēlam darbam ar sadales sistēmu kādā no Lietotāja objektiem; 
4.7.4.    elektroenerģija Līguma SN norādītajā Objektā (-os) tiek ražota, izmantojot atjaunojamos energoresursus. 
4.8.    Tirgotājs izrakstītajā rēķinā norāda Lietotāja saražotās, uzreiz nepatērētās un elektrotīklā nodotās elektroenerģijas pārpalikuma vērtību izmantošanai Lietotāja elektroenerģijas patēriņa segšanai citos norēķinu periodos, tai skaitā PVN, un maksu par Tirgotāja papildus pārdoto elektroenerģiju aktīvajam lietojam, tai skaitā PVN. 
4.9.    Ja Lietotāja Objektos aprēķinātā elektroenerģijas neto vērtība norēķinu periodā ir pozitīva, Tirgotājs aprēķināto elektroenerģijas neto vērtību ieskaita nākamajā norēķinu periodā kā elektrotīklā nodotās elektroenerģijas neto vērtību. 
4.10.    Ar  tirgus vērtībā izteikto elektrotīklā nodotās elektroenerģijas uzkrājumu var segt Lietotāja uz elektroenerģijas un sistēmas pakalpojumu izmaksām attiecināmo PVN, kā arī citus maksājumus, kas attiecas uz elektroenerģijas piegādi (tai skaitā, aprēķinātos nokavējuma procentus). Gadījumā, ja Lietotāja pieslēguma ietvaros no sistēmas saņemtās elektroenerģijas vērtība ir lielāka nekā sistēmā nodotās elektroenerģijas vērtība, Lietotājs pērk elektroenerģiju no Tirgotāja saskaņā ar šī Līguma noteikumiem. 
4.11.    Lietotājam ir tiesības atteikties no elektroenerģijas neto norēķinu sistēmas izmantošanas pirms Līguma termiņa beigām bez pirmstermiņa izbeigšanas maksas piemērošanas.
5. PERSONAS DATU APSTRĀDE UN AIZSARDZĪBA
5.1.    Līguma ietvaros informācija par datu aizsardzību tiek reglamentēta, ievērojot Eiropas Parlamenta un Padomes 2016. gada 27. aprīļa Regulu 2016/679 (VDAR). Puses apzinās, ka Līguma saistību izpildes mērķim ir nepieciešama katras Puses noteiktu personas datu apstrāde un, ja nepieciešams, šādi dati tiks apstrādāti Līguma izpildes nolūkā, ievērojot Līguma priekšmetu un atbilstoši personas datu aizsardzības regulējumam. Tirgotājs saņemtos personas datus apstrādā saskaņā ar Tirgotāja Privātuma paziņojumu.
5.2.    Lietotājs ir informēts, ka Tirgotājs kā pārzinis saņem, apstrādā un uzglabā jebkuru Līguma izpildei nepieciešamo informāciju un datus. Parakstot šo Līgumu, Lietotājs pilnvaro Tirgotāju pieprasīt un saņemt no sadales operatora jebkuru informāciju par Lietotāja elektroenerģijas patēriņu, tostarp tirdzniecības intervāla patēriņu pieprasījumu iesniegšanas dienā vai par iepriekšējiem periodiem. 
5.3.    Tirgotājs ir tiesīgs Līguma izpildes nodrošināšanai nodot un saņemt Lietotāja personas datus no trešajām personām, tai skaitā sadales sistēmas operatora, sadarbības partneriem (datu apstrādātājiem), Tirgotāja grupas sabiedrībām, valsts iestādēm un citām ar pakalpojumu sniegšanu saistītām pusēm, ciktāl tas nepieciešams Līguma izpildei, tiesību aktu prasību izpildei vai uzņemto saistību izpildei.  
5.4.    Lietotājs ir informēts, ka Līgumā noteikto Lietotāja maksājumu saistību neizpildes gadījumā, tā personas dati bez iepriekšēja brīdinājuma var tikt nodoti parāda atgūšanas pakalpojuma sniedzējam parāda piedziņai un informācija par Lietotāju un tā parādu var tikt ievietota parādvēstures datu bāzē. 
5.5.    Lietotājs tam piešķirtos identifikatorus un/ vai radītās paroles nenodod trešo personu rīcībā. Lietotājs uzņemas pilnu atbildību par trešo personu rīcību un radītajām sekām, ja šāda informācija Lietotāja rīcības rezultātā nonākusi minēto personu rīcībā. 
6. LĪGUMA SPĒKĀ ESAMĪBA UN ATTEIKŠANĀS NO LĪGUMA
6.1.    Šis Līgums stājas spēkā tā abpusējas parakstīšanas dienā ir spēkā līdz Pušu saistību pilnīgai izpildei. 
6.2.    Lietotājam ir tiesības atteikties no Līguma 14 dienu laikā no Līguma noslēgšanas dienas, ja Līgums noslēgts, izmantojot distances saziņas līdzekļus. Par atteikuma tiesību izmantošanu Lietotājs ziņo Tirgotājam, nosūtot aizpildītu atteikuma tiesību veidlapu (pieejama šeit) uz Tirgotāja e-pasta adresi [email protected] vai juridisko adresi, elektroniski to parakstot ar drošu elektronisko parakstu vai iesniedzot parakstītu papīra formā.  
6.3.    Ja Lietotājs ir iesniedzis atteikuma veidlapu Tirgotājam no mēneša 1. datuma līdz 23. datumam, Lietotājam elektroenerģijas piegāde tiek nodrošināta no esošā elektroenerģijas Tirgotāja. Ja Lietotājs iesniedz atteikuma veidlapu no 24. datuma līdz nākamā mēneša 1. datumam, Lietotājam elektroenerģijas piegāde tiek nodrošināta pēdējās garantētās piegādes ietvaros. 
6.4.    Lietotājam ir tiesības atkāpties no Līguma pirms tā SN paredzētā elektroenerģijas tirdzniecības perioda sākuma, par to paziņojot Tirgotājam līdz iepriekšējā mēneša divdesmit ceturtajam datumam, nemaksājot pirmstermiņa izbeigšanas maksa, ja tāda paredzēta Līguma SN. 
7.  LĪGUMA PAGARINĀŠANA
7.1.    Ja Lietotājs noslēdzis līgumu par fiksētu cenu, Tirgotājs 6 (sešas) nedēļas pirms elektroenerģijas tirdzniecības perioda beigām informē Lietotāju un, izmantojot elektroniskos saziņas līdzekļus un/ vai Tirgotāja pašapkalpošanās portālu un mobilo lietotni, nosūta Lietotājam rakstiski sagatavotu piedāvājumu turpmākajam periodam. Ja Lietotājs neizsaka iebildumus Tirgotāja piedāvājumam pirms elektroenerģijas tirdzniecības perioda beigām vai Puses nav rakstiski vienojušās par citiem noteikumiem, Līgums tiek pagarināts uz periodu, kas ir vienāds ar sākotnējo Līguma termiņu. 
8. LĪGUMA IZBEIGŠANA
8.1.    Lietotājs var izbeigt elektroenerģijas lietošanu Objektā, par to informējot Tirgotāju vismaz 5 (piecas) darba dienas iepriekš un norādot elektroenerģijas lietošanas izbeigšanas laiku un veicot Līguma pirmstermiņa izbeigšanas maksas samaksu, ja tāda ir paredzēta atbilstoši Līguma SN. 
8.2.    Lietotājam nav jāmaksā Līguma pirmstermiņa izbeigšanas maksa, ja tāda ir paredzēta atbilstoši Līguma SN:
8.2.1.    Lietotājs atsakās no universālā pakalpojuma; 
8.2.2.    Lietotājs izbeidz Līgumu vēlāk kā divus gadus pēc tirdzniecības perioda sākuma; 
8.2.3.    Lietotājs izbeidz Līgumu saistībā ar Tirgotāja veiktiem Līguma noteikumu grozījumiem Līguma SN paredzētā tirdzniecības perioda pirmajos divos gados. Šādā gadījumā Lietotājs var izbeigt Līgumu 30 (trīsdesmit) dienu laikā pēc Tirgotāja paziņojuma saņemšanas brīža. Attiecīgais noteikums neattiecas uz tādām izmaiņām, kas veiktas, pamatojoties uz sistēmas operatora sniegtajiem tehniskajiem pieslēguma datiem;  normatīvajiem aktiem (t.sk. par obligāta maksājuma, nodokļa vai nodevas apmēru, tā maksāšanas, administrēšanas vai atbrīvojumu un atvieglojumu piemērošanas kārtību); uzraugošo iestāžu lēmumiem un tiesas spriedumiem un citiem no tirgotāja neatkarīgiem apstākļiem, kuru dēļ Tirgotājam ir pienākums grozīt Līguma noteikumus. 
8.3.    Tirgotājs ir tiesīgs vienpusēji atkāpties no Līguma un/vai apturēt elektroenerģijas piegādi uz laiku, vismaz 5 (piecas) kalendārās dienas iepriekš par to informējot Lietotāju, ja: 
8.3.1.    tiek konstatēts, ka elektroenerģija Objektā tiek izmantota juridisko personu vajadzībām vai tālākpārdota; 
8.3.2.    Tirgotājs no sistēmas operatora saņem informāciju, ka Lietotājs ir mainījis elektroenerģijas tirgotāju vai izbeidzis elektroenerģijas lietošanu; 
8.3.3.    Lietotājs nepilda Līgumā noteiktās saistības un neveic maksājumus par elektroenerģiju pēc Lietotāja elektroietaišu atslēgšanas Līguma 3.9. punktā noteiktajā kārtībā; 
8.3.4.    tiek izbeigts Lietotāja un sistēmas operatora noslēgtais sistēmas pakalpojumu līgums vai arī Lietotāja vainas dēļ tiek apturēta tā izpilde; 
8.3.5.    elektroenerģijas piegāde un lietošana Objektā nav notikusi ilgāk par gadu. 
8.4.    Neatkarīgi no Līguma izbeigšanas iemesla, Lietotājs maksā Tirgotājam par patērēto elektroenerģiju, saņemtiem pakalpojumiem, kā arī Līguma pirmstermiņa izbeigšanas maksu, ja tāda ir piemērojama saskaņā ar Līguma SN.  
9. PUŠU ATBILDĪBA
9.1.    Tirgotājs neatbild par kavēšanos sākt piegādāt elektroenerģiju, ja šīs kavēšanās iemesls ir tas, ka Lietotājs nav savlaicīgi un pienācīgi sniedzis pareizu informāciju Tirgotājam vai trešajām personām, cik tas ir nepieciešams, lai Tirgotājs varētu pārdot elektroenerģiju Lietotājam. Par faktisko elektroenerģijas piegādi līdz Lietotāja objektiem un par Lietotājam piegādātas elektroenerģijas kvalitāti ir atbildīgs sistēmas operators. 
9.2.    Puses ir atbrīvotas no atbildības par daļēju vai pilnīgu saistību neizpildi, ja šī neizpilde radusies nepārvaramas varas apstākļu rezultātā. Par nepārvaramas varas apstākļiem ir uzskatāmi tādi ārkārtēja rakstura apstākļi, kas padara Līguma izpildi neiespējamu un to iestāšanos attiecīgā Puse nevarēja un tai nevajadzēja paredzēt, un tos attiecīgā Puse nevarēja novērst ar saprātīgiem līdzekļiem. 
9.3.    Puses ar šo apliecina, ka visa informācija attiecībā uz šo Līgumu, ir konfidenciāla, un to nedrīkst izpaust trešajām personām bez Tirgotāja iepriekšējas rakstveida piekrišanas saņemšanas, ja vien šāda informācija vai Līgums Pusei nav jāiesniedz valsts iestādēm vai tiesām Latvijas Republikas normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos un kārtībā vai trešajām personām Līguma izpildes nodrošināšanai, profesionāliem konsultantiem vai saistībā ar Tirgotāja esamību publiskajā tirgū. 
10. CITI NOTEIKUMI
10.1.    Līgumam tiek piemēroti Latvijas Republikas tiesību akti. 
10.2.    Tirgotājam ir tiesības veikt Līguma Vispārīgo noteikumu, Tirgotāja pašapkalpošanās portāla un mobilās lietotnes lietošanas noteikumu un distances līguma noteikumu, kā arī citu dokumentu, kas norādīti Līgumā, grozījumus, informējot Lietotāju par izmaiņām vismaz 30 (trīsdesmit) dienas iepriekš. Attiecīgie grozījumi stājas spēkā un kļūst saistoši Lietotājam pēc to atjaunotas redakcijas publicēšanas Tirgotāja mājaslapā. 
10.3.    Gadījumā, ja Lietotājs nepiekrīt Līguma Vispārīgo noteikumu grozījumiem, Lietotājam ir tiesības izbeigt Līgumu Vispārīgo noteikumu 7. sadaļā noteiktajā kārtībā. Ja Tirgotājs nesaņem Lietotāja paziņojumu par vienpusēju atkāpšanos no Līguma, uzskatāms, ka Lietotājam grozījumi ir saistoši. 
10.4.    Ja konstatēta pretruna starp Līguma Vispārīgajiem noteikumiem un normatīvajiem aktiem, tiek piemēroti normatīvie akti.  
10.5.    Līguma strukturālo daļu nosaukumi veidoti tā, lai nodrošinātu tā pārskatāmību, bet neietekmē tā izskaidrošanu. Pretrunu gadījumā starp Līguma Vispārīgajiem noteikumiem un atbilstošiem Līguma SN, priekšroka dodama Līguma SN norādītajam. 
10.6.    Visi strīdi un domstarpības, kas rodas Līguma saistību izpildes sakarā, risināmi Pusēm savstarpēji vienojoties vai izmantojot ārpustiesas strīdu risināšanas iespējas patērētājiem, iesniedzot pretenziju Tirgotājam rakstveidā saskaņā ar Līguma 10.8. punktu. Ja vienoties nav iespējams, strīdi un domstarpības nododami izskatīšanai normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā Latvijas Republikas tiesā. 
10.7.   Par izmaiņām Pušu datos, attiecīgās Puses pienākums ir ne vēlāk kā 10 (desmit) kalendāro dienu laikā rakstiski par to informēt otru Pusi.  
10.8.    Visi saistītie paziņojumi un cita korespondence starp Pusēm nosūtāma rakstiski un tiek uzskatīta par pienācīgi iesniegtu, ja tā: a) iesniegta Tirgotāja pašapkalpošanās portālā; b) nosūtīta ar ierakstītu vēstuli; c) nosūtīta izmantojot e-pasta starpniecību: Lietotājam - SN norādītajām kontaktpersonām; Tirgotājam uz [email protected]. Paziņojumi un cita korespondence, kas iesniegta ar e-pasta starpniecību vai Ignitis pašapkalpošanās portālā, ja otra Puse tos ir saņēmusi līdz darbdienas plkst.  16.30, tiek uzskatīta par saņemtu tajā pat darbdienā, bet, ja tā saņemta pēc plkst. 16.30, – par saņemtu nākamajā darbdienā. Paziņojumi un cita korespondence, kas nosūtīta ar ierakstītu vēstuli, tiek uzskatīta par saņemtu pēc 7 (septiņām) kalendārajām dienām no nosūtīšanas dienas.