Ar kodu BARBORA 2 gadus maksā par elektrību fiksētu cenu 11,2 centi
1. Vispārīgie noteikumi
1.1. Kampaņas “Ar kodu BARBORA 2 gadus maksā par elektrību fiksētu cenu 11,2 centi” (Kampaņa) rīkotājs ir SIA “Ignitis Latvija”, reģistrācijas numurs 40103642991, PVN numurs LV40103642991, juridiskā adrese: Gustava Zemgala gatve 74A, Rīga, LV-1039 (Ignitis Latvija). Saziņai un plašākai informācijai: tālruņa numurs +371 +371 2424 3636, e-pasta adrese: [email protected], mājaslapa: www.ignitis.lv.
1.2. Kampaņas mērķis ir veicināt esošo klientu lojalitāti un jaunu mājsaimniecību klientu piesaisti.
1.3. Kampaņas norises laiks ir no 2026. gada 21. maija plkst. 00.00 līdz 2026. gada 9. jūnijam plkst. 23.59 (norises laiks). Kampaņa norisinās Latvijas Republikas teritorijā. Laiks norādīts pēc Latvijas laika.
1.4. Akcijas dalībniekiem ir tiesības izteikt pretenzijas par Kampaņas norisi līdz 2026. gada 9. jūlijam.
1.5 Kampaņas dalībnieks, piedaloties Kampaņā un izpildot Kampaņas nosacījumus, apliecina, ka ir informēts un ir iepazinies ar šiem Kampaņas noteikumiem.
1.6. Kampaņas noteikumi ir pieejami www.ignitis.lv. Spēkā ir noteikumu redakcija, kas publicēta attiecīgajā datumā.
2. Īpašās cenas piešķiršanas kārtība
2.1. Kampaņas laikā tās dalībniekiem tiek piešķirta fiksēta elektrības cena 11,2 c/kWh (Īpašā cena). Īpašā cena tiek piemērota 24 mēnešus, sākot no brīža, kad klientam objektā tiek uzsākta elektroenerģijas piegāde saskaņā ar Kampaņas ietvaros noslēgto līgumu.
2.2. Kampaņas Īpašā cena tiek piemērota tikai rēķina komponentei par elektroenerģijas tirdzniecību (maksa par kWh). Īpašā cena netiek piemērota sadales sistēmas pakalpojumiem, obligātajiem maksājumiem, nodokļiem, kavējuma maksām, līgumsodiem vai citiem maksājumiem, ja tie nav fiksētā mēneša maksa.
2.3. Kampaņā var piedalīties ikviens mājsaimniecības lietotājs, kurš atbilst šādiem kritērijiem: (i) lietotājs ir pilngadīga persona; (ii) lietotāja objekts ir pieslēgts AS “Sadales tīkls” sistēmai; (iii) lietotājs izmanto Ignitis Latvija elektroenerģijas piegādes pakalpojumus; (iv) lietotājam Kampaņas norises laikā ir noslēgts un spēkā esošs elektroenerģijas tirdzniecības līgums ar Ignitis Latvija kā pakalpojuma sniedzēju; (v) lietotājam nav kavētu maksājumu par Ignitis Latvija sniegtajiem pakalpojumiem un nav pārtraukta piegāde saistību neizpildes dēļ. Viens Kampaņas dalībnieks Atlaidi var saņemt vienu reizi un tikai par vienu elektroenerģijas lietošanas objektu, ja vien Ignitis Latvija nav rakstveidā noteikusi citādi.
2.4. Lai kļūtu par Kampaņas dalībnieku, mājsaimniecības lietotājam (i) jāatbilst šo Kampaņas noteikumu 2.3. punktā norādītajiem nosacījumiem; (ii) pašapkalpošanās portālā mans.ignitis.lv jānoslēdz elektroenerģijas tirdzniecības līgums, izvēloties konkrēto elektroenerģijas tarifu un ievadot akcijas kodu: BARBORA.
2.5. Īpašā cena nesummējas ar citām Ignitis Latvija piemērotām atlaidēm, kampaņām vai individuāliem piedāvājumiem, ja vien Ignitis Latvija nav noteikusi citādi.
2.6. Ja dalībniekam piemērojama aizsargātā lietotāja vai cits normatīvajos aktos paredzēts atvieglojums, vispirms piemēro Īpašo cenu un pēc tam piemēro attiecīgo atvieglojumu, ja normatīvie akti nenosaka citādi.
2.7. Pirms līguma perioda beigām (ne vēlāk kā 6 nedēļas pirms) Organizētājs informēs Kampaņas dalībnieku, izmantojot elektroniskos saziņas līdzekļus un/ vai Organizētāja pašapkalpošanās portālu (mans.ignitis.lv) un mobilo lietotni, nosūtīs dalībniekam rakstiski sagatavotu piedāvājumu turpmākajam periodam.
2.8. Kampaņas dalībniekam, izvēloties izmantot Kampaņas piedāvājumu, zūd tiesības izmantot citu Organizētāja kampaņu un akciju piedāvājumus, ja tādas tiek rīkotas vienlaicīgi ar Kampaņu un paredz balvas, Īpašā cenas vai citus labumus par elektroenerģijas tirdzniecības līguma noslēgšanu.
2.9. Ja dalībnieks izmanto normatīvajos aktos paredzētās atteikuma tiesības vai līgums nestājas spēkā, Īpašā cena netiek piemērota.
2.10. Ja Kampaņas dalībnieks Īpašās cenas piemērošanas laikā (24 mēnešu periodā) veic elektroenerģijas tarifa maiņu, Kampaņas dalībnieks zaudē tiesības uz Īpašo cenu un turpmāk tam tiek piemērota pilna mēneša maksa.
2.11. Ja elektroenerģijas tirdzniecības līgums tiek izbeigts, pārslēgts uz citu produktu vai dalībnieks zaudē atbilstību Kampaņas noteikumiem, Īpašās cenas piemērošana tiek pārtraukta ar attiecīgā notikuma dienu. Neizmantotā Īpašā cena netiek izmaksāta naudā.
2.12. Īpašās cenas apjoms nepalielinās, ja elektroenerģijas tirdzniecības līgumā ietverti vairāki objekti. Īpašā cena netiek apmainīta pret naudu vai citām precēm.
2.13. Ignitis Latvija ir tiesības atteikt vai pārtraukt Īpašās cenas piemērošanu, ja dalībnieks sniedzis nepatiesu informāciju, pieteicies atkārtoti pretēji noteikumiem, ļaunprātīgi izmanto Kampaņu vai radusies acīmredzama tehniska kļūda.
3. Fizisko personu datu apstrāde
3.1.Kampaņas ietvaros iegūto fizisko personu datu apstrādes pārzinis ir Ignitis Latvija.
3.2. Fizisko personu dati tiek apstrādāti saskaņā ar Ignitis Latvija privātuma paziņojumu un atbilstoši Latvijas Republikas un Eiropas Savienības normatīvajiem aktiem.
3.3. Kampaņas dalībnieku personas dati tiek apstrādāti ar mērķi nodrošināt Kampaņas norisi un noslēgt elektroenerģijas piegādes līgumus ar jaunajiem klientiem. Kampaņas dalībnieku personas datu apstrāde tiek veikta, pamatojoties uz Vispārīgās datu aizsardzības regulas: (i) 6. panta 1. punkta b) apakšpunktu – personas datu apstrāde, kas nepieciešama pasākumu veikšanai pirms līguma noslēgšanas un līguma noslēgšanas laikā; (iii) 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu – pārziņa leģitīmo interešu ievērošanai.
3.4. Kampaņas ietvaros tiek apstrādāti šādi fizisko personu dati: vārds, uzvārds, personas kods, tālruņa numurs, e-pasta adrese, korespondences un deklarētā adrese, Kampaņas dalībnieka elektroenerģijas piegādes objekta adrese, vēsturiskā patēriņa dati mobilās lietotnes funkcionalitātes nodrošināšanai, ja piemērojams.
3.5. Kampaņas dalībnieks var izmantot normatīvajos aktos noteiktās datu subjekta tiesības, tostarp atsaukt sniegto datu apstrādes piekrišanu, piekļūt saviem personas datiem, labot vai dzēst savus datus vai ierobežot to apstrādi. Dalībnieks var vērsties pie Kampaņas organizatora – Ignitis Latvija – ar pieprasījumu par šo tiesību īstenošanu. Vienlaikus norādām, ka Kampaņas dalībnieku personas datu apstrāde ir nepieciešama Kampaņas nodrošināšanai, tādēļ personas datu apstrādes ierobežošana vai datu dzēšana var padarīt dalību Kampaņā neiespējamu.
3.6. Kampaņas ietvaros personas datus nav paredzēts nodot saņēmējiem ārpus Eiropas Savienības vai Eiropas Ekonomikas zonas valstīm.
3.7. Kampaņas dati tiek glabāti Kampaņas norises laikā un ne ilgāk kā 5 gadus pēc tās beigām, ciktāl tas nepieciešams prasījumu, grāmatvedības vai normatīvo aktu prasību izpildei.
3.8. Ja dalībnieks uzskata, ka viņa personas datu apstrāde neatbilst normatīvajiem aktiem, dalībniekam ir tiesības vērsties Datu valsts inspekcijā.
4. Citi noteikumi
4.1. Jautājumu vai sūdzību gadījumā Kampaņas dalībnieks var vērsties pie Ignitis Latvija, zvanot pa tālruni: +371 2424 3636 darba dienās no 9.00 līdz 17.00 vai rakstot uz e-pasta adresi [email protected].
4.2. Pretenzijas tiek izskatītas 15 darba dienu laikā no to saņemšanas dienas, atbildi sniedzot rakstveidā, ja pretenzija iesniegta šīs Kampaņas noteikumu 1.4. punktā noteiktajā termiņā.
4.3. Ignitis Latvija ir tiesības bez iepriekšēja brīdinājuma veikt izmaiņas šajos Kampaņas noteikumos vai pārtraukt Kampaņu, publiskojot atbilstošu informāciju vai atjauninātos Kampaņas noteikumus šeit: www.ignitis.lv.
4.4.Kampaņai piemērojami Latvijas Republikas normatīvie akti. Strīdi risināmi pārrunu ceļā, bet, ja vienošanās netiek panākta, normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.
4.5. Jautājumos, kas nav regulēti šajos noteikumos, Ignitis Latvija pieņem pamatotu lēmumu atbilstoši normatīvajiem aktiem, tiesību principiem un Kampaņas mērķim.
4.6. Kampaņa nav preču vai pakalpojumu loterija, un tās ietvaros netiek noteikti laimētāji vai piešķirtas nejaušības principā noteiktas balvas.